在供熱收費(fèi)信息化項目過程中收到了不少供熱企業(yè)有關(guān)發(fā)票的疑問，眾齊軟件作為專業(yè)的供熱收費(fèi)軟件廠商，有義務(wù)和責(zé)任為廣大供熱企業(yè)朋友們答疑解惑，因此我們把電子票相關(guān)的方案整理出來并分享給大家，希望對大家有所幫助。

電子發(fā)票的定義

電子發(fā)票是指在購銷商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動中，使用稅務(wù)機(jī)關(guān)確定的標(biāo)準(zhǔn)開票軟件開具、按照主管部門要求格式和方式存儲和使用的電子收付款憑證。

簡單來說，就是消費(fèi)后通過增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)開具的發(fā)票電子版，與稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的紙質(zhì)發(fā)票具有相同的法律效力。電子發(fā)票沒有印制環(huán)節(jié)，節(jié)約紙張，提升節(jié)能減排效益，倡導(dǎo)綠色環(huán)保生活方式。

圖片來源于中新網(wǎng)

電子發(fā)票的推廣歷程

2013年2月25日 國家稅務(wù)總局公布了《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》(國家稅務(wù)總局令第30號)，并于2013年4月1日起施行。

2013年6月27日 北京市副市長程紅、國家稅務(wù)總局征管和科技發(fā)展司副司長楊培峰、商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副巡視員聶林海、北京市國稅局局長吳新聯(lián)、北京市商務(wù)委員會主任盧彥等領(lǐng)導(dǎo)蒞臨京東集團(tuán)總部，對電子發(fā)票試點工作進(jìn)行調(diào)研，并現(xiàn)場見證了中國電子商務(wù)領(lǐng)域首張電子發(fā)票的誕生。

2013年9月26日 在商務(wù)部電子商務(wù)發(fā)展發(fā)布會上，電子發(fā)票在京東的試點情況順利，截至目前，京東共開具了586張電子發(fā)票。

2013年9月 蘇寧易購在南京正式上線“電子發(fā)票”。南京區(qū)域的消費(fèi)者在蘇寧易購購物時，除了可選擇機(jī)打紙質(zhì)發(fā)票(卷式發(fā)票和增值稅專用發(fā)票)之外，也可選擇新增“電子發(fā)票”作為購物憑證。

2015年8月1日 國家稅務(wù)總局決定在北京、上海等四地市開展增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版電子發(fā)票試運(yùn)行工作，試點成功后將在全國范圍內(nèi)逐步推廣。

2015年12月24日左右 中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《深化國稅、地稅征管體制改革方案》，方案第十三條提出：全面推行電子發(fā)票。

重慶國家稅務(wù)局雷雨先生

國家稅務(wù)總局2015第84號文件

電子發(fā)票樣張

電子發(fā)票樣張

1. 二維碼：通過快速掃描和識別發(fā)票，用于便捷檢驗；
2. 發(fā)票賦碼：電子發(fā)票唯一標(biāo)識（發(fā)票代碼+發(fā)票號碼）；
3. 發(fā)票防偽碼：采用國家密碼管理局批準(zhǔn)的商用密碼算法，用于保證電子發(fā)票的真實性和唯一性，可用于發(fā)票防偽和查驗；
4. 電子簽章：通過電子發(fā)票管理平臺進(jìn)行簽章，與手工加蓋公章具有同等法律效力，保證了電子發(fā)票信息可以以電子數(shù)據(jù)形式流轉(zhuǎn)。

電子發(fā)票系統(tǒng)技術(shù)方案

方案描述

信息同步。選擇使用增值稅電子發(fā)票的納稅人，與現(xiàn)有的納稅人登記、票種核定等流程一致。現(xiàn)有增值稅電子發(fā)票試點納稅人，保持納稅人登記、票種核定等業(yè)務(wù)流程不變，稅務(wù)后臺征管系統(tǒng)將票種核定信息同步至增值稅電子發(fā)票系統(tǒng)。

發(fā)票賦碼。電子發(fā)票的號段，由稅務(wù)后臺征管系統(tǒng)通過接口方式同步至增值稅電子發(fā)票系統(tǒng)，通過增值稅電子發(fā)票系統(tǒng)最終賦予納稅人。

電子發(fā)票數(shù)據(jù)生成。電商等用票量大的企業(yè)可選用服務(wù)器版稅控開票系統(tǒng)以滿足企業(yè)大量集中開票需求。票量小的企業(yè)可使用單機(jī)版稅控開票系統(tǒng)完成電子發(fā)票開具及電子數(shù)據(jù)生成。

電子發(fā)票版式文件生成。可在企業(yè)端直接生成，也可由第三方電子發(fā)票服務(wù)平臺完成。使用第三方電子發(fā)票服務(wù)平臺的納稅人，需將電子發(fā)票數(shù)據(jù)傳遞給第三方電子發(fā)票服務(wù)平臺。

電子發(fā)票明細(xì)數(shù)據(jù)傳送稅務(wù)機(jī)關(guān)。電子發(fā)票明細(xì)數(shù)據(jù)通過增值稅電子發(fā)票系統(tǒng)實時傳送稅務(wù)機(jī)關(guān)，進(jìn)入發(fā)票電子底賬庫。

數(shù)據(jù)接口規(guī)范

數(shù)據(jù)接口規(guī)范包含兩種。第一種適用于稅控開票系統(tǒng)（單機(jī)版）開具電子發(fā)票的納稅人。第二種適用于開票量大、使用稅控開票系統(tǒng)（服務(wù)器版）的納稅人。稅務(wù)總局將對數(shù)據(jù)接口規(guī)范及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)另行向社會公開發(fā)布。

電子發(fā)票的意義

推行電子增值稅發(fā)票系統(tǒng)有利于促進(jìn)社會進(jìn)步，節(jié)約社會資源，為納稅人營造健康公平的稅收環(huán)境，是稅務(wù)機(jī)關(guān)推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的重要舉措。與傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票相比，納稅人申領(lǐng)、開具、流轉(zhuǎn)、查驗電子發(fā)票等都可以通過稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一的電子發(fā)票管理系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，發(fā)票開具更快捷、查詢更方便。具體來看，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

綠色環(huán)保

電子發(fā)票不需要紙質(zhì)載體，沒有印制、打印、存儲和郵寄等成本，企業(yè)可以節(jié)約相關(guān)費(fèi)用，大大降低經(jīng)營成本，同時也實現(xiàn)了節(jié)能減排、綠色環(huán)保的理念。

強(qiáng)化監(jiān)控

納稅人開票數(shù)據(jù)實時上傳稅務(wù)機(jī)關(guān)，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以及時掌握納稅人的開票情況，對開票數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計、分析，及時發(fā)現(xiàn)納稅人的涉稅違法違規(guī)問題，加強(qiáng)了稅收征管和發(fā)票管理，提高信息管稅水平。

方便高效

企業(yè)通過增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版開具電子發(fā)票后，納稅人申領(lǐng)發(fā)票手續(xù)得以簡化，不再需要往返稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票，降低了納稅成本，同時稅務(wù)局對發(fā)票管理電子化，降低了管理成本。稅務(wù)機(jī)關(guān)還可利用及時完整的發(fā)票數(shù)據(jù)，更好地服務(wù)宏觀決策和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

減少風(fēng)險

普通消費(fèi)者接受使用電子發(fā)票，不僅僅體現(xiàn)了綠色低碳環(huán)保理念，而且可以在發(fā)生交易的同時收取到發(fā)票，通過互聯(lián)網(wǎng)查詢、驗證、管理發(fā)票信息，減少接收到假發(fā)票的風(fēng)險。發(fā)票電子化，制假者將無票可造。

電子發(fā)票在供熱企業(yè)中的應(yīng)用

給開票人帶來的變化

不用分票：電子發(fā)票的票號是統(tǒng)一存儲在開票服務(wù)器里的，各個開票點無需提前分票，由服務(wù)器按照時間順序生成票號。

不怕串票；電子發(fā)票的票號是按順序從發(fā)票池中獲取的，每一張發(fā)票號碼都是唯一的，開票人無需進(jìn)行票號核對，更不會出現(xiàn)串號的可能。

不能作廢：電子發(fā)票的開具是實時與稅務(wù)局發(fā)票管理系統(tǒng)互通的，所以每開具一張發(fā)票稅務(wù)系統(tǒng)就會有記錄，如果發(fā)票開具錯誤只能沖紅，不能作廢。

不怕丟失：電子發(fā)票具有可重復(fù)下載的特點，如果熱用戶不小心遺失了發(fā)票，那么重新下載發(fā)票打印即可，不限次數(shù)。

供熱企業(yè)的疑問

2015年6月27日，我國內(nèi)地首張電子發(fā)票在京東商城誕生，這標(biāo)志著我國內(nèi)地電子商務(wù)領(lǐng)域再向全面信息化邁出重要一步，不過作為一些傳統(tǒng)的行業(yè)領(lǐng)域，恐怕各地企業(yè)都會根據(jù)自身的現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)特點多一些考慮，同時也多了幾分顧慮。以下幾點疑問是我們通過走訪多地供熱企業(yè)搜集到的高頻問題，還在徘徊期的企業(yè)可以做一些參考：

銜頭發(fā)票消失了，供熱行業(yè)營改增了 ，再也不能給熱用戶開銜頭自己協(xié)同稅務(wù)部門印刷的帶自己名頭的發(fā)票了。到底是上電子發(fā)票，還是紙質(zhì)發(fā)票？企業(yè)要不要暫時觀望觀望？

答：可以肯定的說，供熱電子發(fā)票絕對是個趨勢，您目前上了紙質(zhì)增票，過兩年肯定得換回電子發(fā)票，未來紙質(zhì)發(fā)票會逐漸將退出舞臺。

上了電子發(fā)票，有沒有老百姓只要紙質(zhì)發(fā)票，電子發(fā)票不接受？

答：永遠(yuǎn)不要懷疑國民的接受能力，即使是60歲的廣場舞大媽們微信玩的也非常熟練。國稅總局的京東、蘇寧、通訊等行業(yè)的電子發(fā)票已經(jīng)大行其道，老年人絕對能接受供熱電子發(fā)票，一解釋能報銷，就OK了。

填寫繁瑣的納稅人識別號、地址、電話、開戶行及賬號，是供熱企業(yè)自己從后臺調(diào)??？還是用戶主動提供？

答：對于供熱企業(yè)，每天的開票量是巨大的，雖然稅務(wù)系統(tǒng)提供的開票系統(tǒng)是支持直接敲入信息開票的。但是如果每開一張票都要用戶主動提供信息并手工敲寫，那效率就太低了，所以最好還是選擇一款軟件對接，從后臺直接調(diào)取信息。

用熱戶交完費(fèi)之后如何獲取電子發(fā)票？能不能夠通過自助的方式或者其它自動化方式傳遞電子發(fā)票？

答：可以通過收費(fèi)系統(tǒng)直接下載打印；也可以通過手機(jī)短信、郵箱的方式將發(fā)票信息發(fā)送給受票方，受票方可登錄服務(wù)平臺查詢、下載、打印已加蓋電子簽章的發(fā)票信息。

如果打算與第三方收費(fèi)系統(tǒng)做對接，稅控軟件方說有單機(jī)版和服務(wù)器版兩種方案，到底選哪個呢？

答：數(shù)據(jù)接口規(guī)范包含兩種。第一種適用于稅控開票系統(tǒng)（單機(jī)版）開具電子發(fā)票的納稅人。第二種適用于開票量大、使用稅控開票系統(tǒng)（服務(wù)器版）的納稅人。供熱企業(yè)應(yīng)該屬于后者。

眾齊軟件客戶應(yīng)用案例

大同熱力簡介

山西大同市熱力公司籌建于1994年，1999年開始供熱，為國家大型I類企業(yè)。下設(shè)10個供暖分公司、云西熱力公司，1個維護(hù)搶修分公司，5個客戶服務(wù)網(wǎng)點。

到2017年7月底，大同熱力入網(wǎng)總面積達(dá)到7260萬㎡左右，供熱戶數(shù)達(dá)57萬多戶。2017年響應(yīng)山西省稅務(wù)局要求，全面上線電子發(fā)票。截至2017年底，熱力總公司和下屬130多個銀行網(wǎng)點為全城百姓共開具了60多萬張電子發(fā)票。

大同市熱力公司

大同熱力電子發(fā)票業(yè)務(wù)特點

大同熱力電子發(fā)票系統(tǒng)從2017年正式切換，全部替換掉紙質(zhì)發(fā)票，全城5個營業(yè)網(wǎng)點、130多個銀行代收點統(tǒng)一開具最新的增值稅電子發(fā)票。但是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)特點和當(dāng)?shù)囟悇?wù)局的規(guī)定，大同熱力電子發(fā)票具有自身的業(yè)務(wù)特點：

• 品目必須打印明細(xì)

采暖費(fèi)票面上采暖費(fèi)、違約金都必須要打印明細(xì)，不可以將費(fèi)用合并，即使都是采暖費(fèi)，只要是年度不同也要分成兩條進(jìn)行打印。

• 發(fā)票品目最多打印8條

每張發(fā)票最多支持顯示8行內(nèi)容，所以當(dāng)品目超過8條后收費(fèi)系統(tǒng)提示“超過發(fā)票打印最大行數(shù)，無法進(jìn)行收費(fèi)！”。

• 票據(jù)備注打印客戶編號

為了方便用熱戶查詢自己的客戶編號，大同熱力要求收費(fèi)系統(tǒng)將客戶編號打印在發(fā)票上，減少客服接線壓力。

• 居民顯示”免稅”字樣

熱力企業(yè)對于居民開票一般稅率為0%，但是稅務(wù)系統(tǒng)要求必須顯示為“免稅”不能直接顯示為0%。

大同熱力電子票操作示例

登陸眾齊供熱收費(fèi)系統(tǒng)。

眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)

通過收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行收費(fèi)操作。

收費(fèi)查詢界面

收費(fèi)管理界面

系統(tǒng)自動彈出發(fā)票預(yù)覽。

發(fā)票預(yù)覽

發(fā)票生成并下載。

發(fā)票生成

發(fā)票下載

電子發(fā)票下載文件

發(fā)票打印。

電子發(fā)票打印

電子發(fā)票打印