他們說，這是一場戰(zhàn)役，從零冽寒冬，到春暖花開，從每個人到整個國；這是一次涅槃，從病毒無情到人間有愛，從一方有難到八方支援。

我們看到白衣天使們?yōu)榫人婪鰝?，不顧生命安危奔赴前線；我們看到了解放軍戰(zhàn)士第一時間奔赴前線，保衛(wèi)國家和人民；我們看到…..就是這一群可愛的人，你們逆行向黑暗，無畏危險(xiǎn)，你們?yōu)槿嗣穹瞰I(xiàn)，犧牲在前。聽說，四大保障行業(yè)（水、電、煤、氣等）及通訊類企業(yè)復(fù)工；聽說人民日常生活保障行業(yè)（超市賣場、批發(fā)市場和菜市場，家政服務(wù)，食品生產(chǎn)和供應(yīng)、餐飲和物流）復(fù)工；聽說疫情防控必需的行業(yè)（醫(yī)療器械、藥品、環(huán)護(hù)品行業(yè)）復(fù)工；聽說涉及國計(jì)民生行業(yè)及必須連續(xù)生產(chǎn)作業(yè)的企業(yè)和重大工程建設(shè)項(xiàng)目工程復(fù)工。

供熱行業(yè)作為民生行業(yè)，供熱人在這個寒冷而又讓人生畏的冬季，為我們送來了絲絲溫暖，各個供熱企業(yè)響應(yīng)國家政府號召，推出了疫情期間“零跑腿”服務(wù)，信息化的介入已然改變著傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展生態(tài)，供熱企業(yè)借助信息化手段，為老百姓提供線上業(yè)務(wù)辦理的便捷渠道。一直為供熱行業(yè)提供信息化服務(wù)的我們怎敢懈怠，也不能懈怠，盡管我們不能前往一線支援，但我們在向一線工作人員致敬的同時，也要與他們并肩“戰(zhàn)疫”，在這場戰(zhàn)役中，我們作為供熱企業(yè)信息化保障者，默默做好堅(jiān)強(qiáng)后盾，為供熱企業(yè)順利開展線上服務(wù)業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。

2月3日正式啟動遠(yuǎn)程辦公機(jī)制，正式復(fù)工，為供熱企業(yè)提供電話、QQ、郵件等遠(yuǎn)程服務(wù)。在遠(yuǎn)程辦公的三周以來，我們每個人都在默默堅(jiān)守自己的崗位，在特殊時期，都想要盡一份自己的綿薄之力，不論是直接為供熱企業(yè)提供服務(wù)的售后服務(wù)人員還是默默在背后支援的運(yùn)維和研發(fā)人員，眾齊人說好的要為客戶提供7*24小時服務(wù)，差一天一個時辰都不算。

話不多說，先來看一組數(shù)據(jù)，看看我們在疫情期間在客戶切實(shí)提供了哪些服務(wù)，解決了哪些問題：

特殊時期，為熱力企業(yè)提供服務(wù)的同時，我們也在不斷磨練自己，學(xué)習(xí)提升，完善服務(wù)體系，迭代產(chǎn)品，持續(xù)改善。盡管不清楚這場戰(zhàn)役何時結(jié)束，戰(zhàn)斗在一線的親人們忘記了害怕，堅(jiān)守舍生忘死的諾言，為生命筑起希望的港灣，但不要忘記，防控是每個人的責(zé)任，我們同時間賽跑，在自己的工作崗位中與他們一起戰(zhàn)勝疫情，為武漢、為中國、為共同的命運(yùn)，筑起希望之墻！

最后，歡迎您隨時來電，為您提供最優(yōu)質(zhì)，最貼心，最專業(yè)的信息化服務(wù)！