近些年，總是能發(fā)現之前那些發(fā)展很迅猛，在業(yè)內影響力巨大的智慧供熱IT公司，卻逐步進入了經營困難或蕭條衰退期。對于這一現象，原先我理解為伴隨中國的經濟進入通縮周期，所有行業(yè)都從粗放式向專業(yè)化、精細化轉變，因此那些只求速度和規(guī)模的公司必定會有一個調整期。不過近期在百度上看到“技術成熟度曲線”這個詞，發(fā)現從技術上也是有相應的周期的，從供熱信息化這個行業(yè)當中也得到了印證，借此把這份思考記錄下來。我們都知道，經濟學是一個非常理性的專業(yè)，但經濟活動都是需要有人參與，因此里面又包含了所有的人性波動因素，所以說所有跟經濟相關的階段性發(fā)展曲線都是波浪形的，而從更長遠的維度來看，技術卻是推動社會經濟持續(xù)上升的。

技術成熟度曲線又叫技術循環(huán)曲線，或者直接叫做炒作周期，是指新技術、新概念在媒體上曝光度隨時間的變化曲線。--《BIG DATA》。技術成熟度曲線（The Hype Cycle）誕生于硅谷，是指經過新聞媒體和學術會議的大肆宣傳之后，新技術趨勢一下子跌到了谷底，而最初依靠這個新技術發(fā)展起來的創(chuàng)業(yè)公司一下子變得岌岌可危。1995年開始，高德納咨詢公司依其專業(yè)分析預測與推論各種新科技的成熟演變速度及要達到成熟所需的時間，分成5個階段：

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科技誕生的促動期?(Technology Trigger)

從國家層面來看，各級政府、各供熱企業(yè)領導都是深受“互聯網+”、“AI智能”等概念的影響；從供熱行業(yè)來說，協會也一直在宣傳智慧供熱，各供熱企業(yè)也都是介紹各自的先進信息化經驗。而且供熱行業(yè)實在是一個太過于“傳統(tǒng)”和“無趣”的領域，因此是有部分敢嘗鮮的供熱企業(yè)樂于接受新技術和新事物，在這個階段，信息化建設往往是由最早覺悟的高層領導推動的，構建了表面上的繁榮，不少供熱企業(yè)甚至有幾十套軟件平臺，但大部分其實脫離了一線的實際需求。在此階段，隨著媒體大肆的報道過度，非理性的渲染，智慧供熱產品和解決方案的知名度無所不在，然而隨著這些新技術的各種問題頻出，失敗的案例大于成功的案例。

過高期望的峰值（Peak of Inflated Expectations）

由于一些早期的供熱企業(yè)演繹出了一系列成功的故事（當然同時也有眾多失敗的例子），因此越來越多供熱企業(yè)投身于信息化大浪潮之中。這對于智慧供熱IT公司來說，屬于快速成長期，因此這些公司在資本市場上也能獲得很高的估值水平。但實際上這些IT公司自身業(yè)績已經到了瓶頸，而且內部管理問題眾多，未來發(fā)展乏力。

再來看供熱企業(yè)的信息化的實踐效果，我們能看到早期的光鮮變成了當前的修修補補，不少信息化平臺由于缺少持續(xù)升級和維護（主要是實際工作人員的應用很少）逐步被遺忘和拋棄。對于失敗，有些公司采取了補救措施，而大部分卻無動于衷。

我想，智慧供熱領域整體差不多渡過了這個階段，已經進入到下一階段。

泡沫化的底谷期?(Trough of Disillusionment)

剛開始的信息化實踐，讓大家都頭破血流，但經歷了之前多方面扎實的嘗試，對智慧供熱的適用范圍及限制都有了較為客觀的認識。而那些穩(wěn)扎穩(wěn)打、持續(xù)改善的IT公司也逐步找到了能存活的經營模式，并逐步成長。

穩(wěn)步爬升的光明期?(Slope of Enlightenment)

在此階段，不同于第一階段的明星效應是靠新概念取勝，靠營銷和包裝取勝，這次是那些擁有行業(yè)經驗、先進管理水平、先進技術和專業(yè)能力的IT公司走向前臺。這個階段大家都切實在用信息化提升企業(yè)管理，慢慢的供熱行業(yè)的IT市場又逐步回暖，進入上升期。

實質生產的高峰期?(Plateau of Productivity)

在此階段，智慧供熱產生的利益與潛力被市場實際接受，實質支援此管理模式的工具、方法論經過數代的演進，進入了非常成熟且平穩(wěn)發(fā)展的階段。

綜上所述，任何新技術應該都會經歷這樣的周期，眾齊軟件也需要在潮起潮落中始終堅持“專業(yè)化”的道路，迎接即將到來的光明。