12月13日22點(diǎn)30分，東營(yíng)市魯源熱力機(jī)房遭遇意外斷電，導(dǎo)致客服系統(tǒng)恢復(fù)后無(wú)法正常使用，進(jìn)而嚴(yán)重影響了熱力客服中心日常業(yè)務(wù)的進(jìn)行。在得知這一緊急狀況后，眾齊軟件的售后工程師蘇靜瑤迅速作出反應(yīng)，她不僅立即投入工作，還迅速協(xié)調(diào)了第三方團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作。經(jīng)過(guò)多方的仔細(xì)排查與共同努力，終于在凌晨0點(diǎn)30分成功恢復(fù)了系統(tǒng)，使客服中心得以重新投入工作。

東營(yíng)市魯源熱力對(duì)蘇靜瑤的表現(xiàn)給予了極度的贊譽(yù)，她在日常維護(hù)工作中展現(xiàn)出極高的專業(yè)性，遇到緊急情況時(shí)響應(yīng)迅速、處理嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。在這次突發(fā)事件中，她更是展現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神，始終積極應(yīng)對(duì)，直至系統(tǒng)完全恢復(fù)正常才放心休息。為此，熱力公司特地贈(zèng)送錦旗以表達(dá)對(duì)她工作的肯定與感激。

正如錦旗上所言“熱心服務(wù)，情系客戶”，眾齊團(tuán)隊(duì)的每一位成員都將繼續(xù)秉持專業(yè)和真心，全心全意為客戶著想，盡力解決每一個(gè)問(wèn)題。他們始終貼近客戶，致力于為供熱客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。